Sık Sorulan Sorular

📦 Sipariş ve Kargo

  • Soru: Siparişim ne zaman kargoya verilir?
    • Cevap: Satın aldığınız ürünler, sipariş onayından sonra aksi belirtilmedikçe [3] iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Kargo takip numaranız SMS ve e-posta yoluyla size ulaştırılır.
  • Soru: Kargo ücreti ne kadar? / Ücretsiz kargo limitiniz var mı?
    • Cevap: Web sitemizde [1200] TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti ödeme adımında sepete eklenmektedir.

💳 Ödeme ve Güvenlik

  • Soru: Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
    • Cevap: Web sitemiz üzerinden Kredi Kartı, Banka Kartı PayTR veya Havale/EFT yöntemleriyle güvenle alışveriş yapabilirsiniz. Taksit seçenekleri ödeme ekranında listelenmektedir.

🔄 İade ve Değişim

  • Soru: Aldığım ürünü iade etmek veya değiştirmek istiyorum, ne yapmalıyım?